Потребителите не са длъжни да плащат сметка за ток, която обжалват, съобщиха от Комисията да защита на потребителите, по повод очакваните нови сметки за месец януари.

Ако клиент на електроразпределително дружество има съмнения, че му е начислена по-висока сума от изразходвания ток, той може да подаде жалба до енергийната компания.

"Чети етикета": 70% по-високи сметки за ток ни очакват за януариМиналата година средната сметка е била 119 лева, а сега ще скочи на 202 лева

До получаване на отговор, потребителят не е задължен да плаща фактурата, срещу която е подал жалба, а доставчикът няма право да му спира тока.

Същите права имат и клиентите на Топлофикациите, уточняват още от комисията.